(Remote) Front Desk Receptionist

PT Mega Maritim adalah perusahaan yang bergerak di bidang maritim dengan komitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Kami sedang mencari seorang Front Desk Receptionist yang akan bertanggung jawab atas layanan pertama kepada tamu dan pelanggan kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan penuh tantangan, serta kesempatan untuk berkembang dalam karir. Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan ingin menjadi bagian dari tim kami, mari bergabung dengan kami.

Kami menyediakan fasilitas kerja dari rumah (remote) untuk posisi ini, sehingga Anda dapat bekerja dengan fleksibilitas dan kenyamanan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut dan mengarahkan tamu dan pelanggan ke area yang sesuai
• Menerima dan memproses reservasi serta informasi pelanggan
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah
• Mengelola sistem reservasi dan dokumentasi pelanggan
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu dan pelanggan
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajemen
• Menjaga kebersihan dan kenyamanan area front desk
• Mengikuti protokol kesehatan dan keselamatan kerja

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Receptionist atau posisi terkait
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
• Kemampuan berbahasa Inggris (opsional)
• Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak reservasi
• Kemampuan mengelola waktu dengan baik
• Kemampuan berkomunikasi dengan baik dalam bahasa Indonesia

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait